Widerrufsbelehrung und -formular

1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen z. B. in Textform (E-Mail, Brief) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen (bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Waren retournieren, vielen Dank). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäss Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäss § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

REFORMzone.ch
by VISIONpool Tanja Bärtschiger
Iberg 7
5079 Zeihen

info@reformzone.ch
076 418 70 50

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie nur dann Wertersatz leisten, wenn die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Produkte sind auf eigene Kosten zurückzusenden, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und kein Reklamationsgrund (Beschädigung oder andere Mängel der Ware) vorliegt. Eine Kostenrückerstattung erfolgt, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt und originalverschlossen (im Originalgebinde) bei uns eintrifft. Sollten die Waren Spuren von Benutzung, Verunreinigung oder Beschädigung aufweisen, sind wir gezwungen, Ersatzansprüche geltend zu machen. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware ab Erhalt bis zur Rücksendung vorschriftsgemäss zu lagern (kühl, dunkel und trocken, falls nötig im Kühlschrank).
Bei berechtigten Reklamationen wird Ihnen das Porto für die Rücksendung natürlich zurückerstattet. Nicht paketversandfähige Sachen (Palettenware) werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache (bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Waren retournieren, vielen Dank), für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen (Online-Shop):
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt bzw. extra für den Kunden bestellt / abgefüllt werden oder
2. eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
3. Wenn Pakete vom Kunden nicht abgeholt (somit nicht ausgeliefert) werden, gilt kein Widerrufsrecht.

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